Заметим, кстати, что на сегодняшний день накоплен немалый опыт и большое количество примеров использования гап-анализа в самых разных сферах. Если вышеприведенный общий алгоритм gap-анализа кажется вам недостаточным, вы можете воспользоваться развернутым алгоритмом, где каждый шаг расписан более подробно и разбит на более мелкие компоненты [hr-director, 2021]. Это значит, что нужно тщательно проанализировать, что для этого нужно, и выбрать оптимальную стратегию. Нужно определиться, будет ли это строительство собственного супермаркета, интеграция в уже работающую «раскрученную» торговую сеть, открытие еще десятка мелких магазинчиков внутри спального района. Это и будет тот самый разрыв между максимально доступным, исходя из текущего положения дел, результатом и желаемой целью «составить конкуренцию супермаркету».

  • Предположим, что диагностический аудит проводят для оценки стратегии развития мини-пекарни.
  • И, конечно, нельзя обойти вниманием применение gap-анализа в такой динамично развивающейся отрасли как IT-технологии.
  • В принципе, мы можем не уточнять, что первоочередной задачей любого бизнеса является получение прибыли.
  • С его помощью можно организовать поиск шагов для достижения заданной цели.
  • На этапе анализа проводится агрегация и трансформирование собранных фактических данных, GAP-анализ, и на основании полученных результатов формируется  управленческая и финансовая отчётности.
  • Другими словами, облачные технологии становятся важнейшим инструментом, способствующим развитию компаний.

Если показатели реализации продукта не соответствуют плановым, то gap-анализ поможет выявить «узкие» места и основные направления, на которых нужно сконцентрировать усилия маркетологов и других специалистов. В ходе анализа определяют текущие показатели компании по ключевым направлениям деятельности. Эти две группы показателей сравнивают между собой и анализируют разрывы между ними. Gap-анализ gap анализ включает в себя другие методы исследований, которые подбираются в зависимости от изучаемых показателей. Например, при анализе разрывов показателей посещаемости сайта используют веб-аналитику и другие инструменты интернет-маркетинга, а для понимания разрывов в продажах — методы анализа товаров. Этому, напомним, мы обучаем на нашей программе «Лучшие техники самообразования».

GAP-анализ – это уникальная методика, позволяющая оценить «разрыв» между действительностью и запланированными (желаемыми) результатами. Чаще всего этот инструмент применяется при планировании деятельности на фоне решения текущих проблем, корректировки деятельности фирмы в целях повышения ее эффективности, рентабельности и пр. Именно грамотный анализ и понимание, что именно нужно сделать и какие результаты должны получить, являются залогом качества на выходе. Далее идет планирование – на основе понимания реальной ситуации и поставленных задач создается последовательность необходимых действий.

Шаг 3. План улучшений

Этот метод очень древний и легко понимаемый, и многие люди используют его, чтобы выявить причины различий между планом и реальностью. Часто для этого используют графику — схемы, слайды, матрицы и дорожные карты. GAP-анализ представляет собой анализ стратегического разрыва («щели», «пробела»,дефицита), позволяющий определить расхождение между желаемым и реальным в деятельности компании. Например, для анализа разрывов индекса потребительской лояльности (NPS) может понадобиться провести фокус-группы и использовать другие качественные методы исследований. Все это приводит к незапланированным затратам времени и денег.

Сбор этих требований дает представление о применимости программных продуктов и потенциальных недостатках существующих базовых систем. После завершения сбора информации составляется условная «матрица требований» и рассматриваются первоначальные предложения по ликвидации обнаруженных разрывов при доработке crm- или erp-системы. Перспективность использования crm- и erp-систем, прочих облачных технологий в бизнесе уже самоочевидна. Это единый доступ для всех сотрудников, что упрощает переход на дистанционную работу в случае необходимости. Это лучшая защищенность данных, чем если каждый будет их хранить на свое усмотрение в личном компьютере и пересылать посредством общедоступных почтовых сервисов. По сути, это диагностический аудит, что является одним из инструментов консалтинга.

Это не значит, что владелец небольшого продуктового магазина не может и не должен иметь амбициозных целей по захвату или расширению сферы влияния. И что именно может пойти не по плану, вы тоже не совсем понимаете. Скорее, чувствуете, что такое возможно, а какую угрозу нужно предотвращать в первую очередь и где «стелить соломку», не представляете. Равно как и не можете оценить, стоит ли «овчинка выделки» и стоит ли вам браться за реализацию своей идеи. Например, столбец с показателями производительности и стоп-сигналами поможет нам найти признаки плохой работы.

Понятие GAP-анализа (анализ разрывов). Цели, назначение, порядок проведения, примеры

После чего заказчик принимает выполненную работу, и проект завершается. Предположим, что диагностический аудит проводят для оценки стратегии развития мини-пекарни. Чтобы выявить причины, нужно спрогнозировать рыночный потенциал, разобраться детально с особенностями бизнеса. Сравнение текущего положения дел с долгосрочными перспективами, когда планы развития бизнеса определены на несколько лет вперёд. Методика наглядно демонстрирует эффективность работы бизнеса по сравнению с конкурентами. Gap-анализ («gap» — англ. разрыв, пробел) — это метод преодоления разрывов между текущим положением и целевыми результатами.

Комплексные решения для отраслей

Стремление добиваться улучшения работы, амбициозных результатов, как индивидуально, так и в команде. Способность генерировать и предлагать идеи по улучшению процессов в организации. На этапе планирования формируются сценарии, выравниваются операционный и финансовый балансы. Сначала определяются верхнеуровневые цели и KPI, а на этапе моделирования цели декомпозируются до уровня нижестоящих звеньев, и определяется механизм влияния факторов нижестоящих звеньев на формирование финальных целей. В начале статьи мы уже сказали, что наше FI-направление GlowByte работает преимущественно с CPM-системами.

Обычно результатом проведения SWOT-анализа становится визуализация в виде матрицы 2 х 2. ​Чтобы GAP-анализ был максимально эффективным, можно использовать в процессе обсуждения разрывов и стратегий (направленных на их преодоление) различные системы, которые помогут в их оценке. Также важно убедиться, что ваша команда сможет достичь результатов в установленный срок и не потерять уже наработанные темп и качество, если вы измените стратегию организации процессов. Фактически, GAP-анализ предполагает проведение небольшого исследования, в котором будут сравнивать реальную ситуацию с желаемой (запланированной).

Области применения

GAP-анализ вполне может помочь оценить необходимые вложения и издержки для каждого варианта. Собственно, именно для этого и нужен gap-анализ в стратегической перспективе. Поэтому очень часто понятия «gap-анализ», «стратегический анализ» используются, как синонимы.

Прогнозирование развития, разработка сценариев

Произведя нормализацию, мы будем знать, как правильно интерпретировать данные. Если вы используете ПО для автоматизации KPI, оно проведет все вычислительные операции, обратив ваше внимание только на показатели прогресса, стоп-сигналы или соответствующие диаграммы. При этом у вас не будет необходимости делать нормализацию вручную. Меняющаяся бизнес-среда способна породить множество разрывов.

Электронные деньги: что это и как работают

В этом направлении весьма интересно исследование «Алгоритм построения таблицы GAP-анализа ликвидности» [Т. Там содержатся рекомендации по составлению баланса банка и анализу различных направлений работы, таких как ценные бумаги, облигации, кредитные линии и т.д. GAP-анализ предприятия позволяет не просто соизмерить желаемые цели с достигнутыми в реальности, но и оценить их адекватность.

Он упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает ошибки. Начнём с азов – типов информационных систем, разберёмся в аббревиатурах, а также в том, какой тип системы в каком случае рассматривать. Совые свойства коктейля и убедиться в его легкости ввиду небольшой крепости напитка. Так, развеется миф о том, что коктейль, приготовленный на основе водки, а не спирта, является крепким и горьким.

Add to cart